El tiempo pasa y no se reacciona
Asociaciones si pero grandes .
El asociacionismo y las nuevas
tecnologías, pilares para fortalecer el turismo rural
formación continua Para seguir siendo competitivos en el campo del
turismo rural, los participantes de la mesa destacaron el papel de Internet,
que se ha convertido en una herramienta más a la hora de trabajar. Muchos
alojamientos rurales cuentan ya con una página web donde se anuncian y pueden
hacer sus reservas o pertenecen a redes sociales, aunque algunos se resisten a
su uso porque prefieren el trato "más personal" que les ofrece el
teléfono.
VENTAJAS DEL ASOCIACIONISMO
EN EL TURISMO RURAL EN ESPAÑA
El turismo
rural es una actividad joven en nuestro país pero que ha experimentado un
rápido y espectacular crecimiento, éste crecimiento ha dado origen a una cierta
desestructuración estratégica del sector. ¿El asociacionismo resolver los
problemas?
El turismo rural es una actividad joven en nuestro país pero que ha
experimentado un rápido y espectacular crecimiento, éste crecimiento ha dado
origen a una cierta desestructuración estratégica del sector debido a una serie
de factores como son:
.- La infinidad de agentes que intervienen
- La disparidad de modelos
- Una cierta facilidad en la disponibilidad de fondos públicos y la influencia
de las administraciones
Por todo ello creo que es preciso reflexionar sobre el momento actual y
replantear un nuevo modelo que sea capaz de adaptarse a la nueva realidad
actual y a la previsible realidad futura. Esta reflexión tiene que afectar
también al modelo asociativo que se ha mantenido hasta hoy.
Si analizamos los datos vemos que en agosto de 2008 hemos tenido 386.507
viajeros (346.604 españoles) y 1.665.112 pernoctaciones (1.446.003 españolas),
que llevado a datos equivale a un incremento de casi el 10% pero que la tasa
interanual en las pernoctaciones de extranjeros ha sido de – 8,1%. Por otra
parte la tasa de ocupación interanual se ha situado -4,75%.
Esto conlleva a que hemos entrado en una crisis del modelo original de Turismo
rural. Ello nos lleva a replantearlos la siguiente pregunta ¿Es necesario
asociarse para superar los datos de crisis en el turismo rural? ¿Es bueno
asociarse? Por qué asociarse?
1. Porque hoy en día estamos en un sector microempresarial, con un volumen de
negocio de cada uno de los empresarios mínimo y una estructura de recursos
humanos reducida al mínimo, esto nos provoca:
– Que no existe personal para desarrollar algunas funciones fundamentales para
el negocio
– No puede existir en la práctica especialización interna
– No se puede llegar a todo
Porque la oferta está dispersa en un amplio territorio:
– No tiene presencia conjunta
– No tiene visibilidad
– No tiene relación cotidiana
– No tiene pues imagen común
Porque las empresas no tienen capacidad de representación, a diferencia de lo
que sucede con otros sectores turísticos.
Porque los presupuestos individuales son limitados y por tanto necesitamos
compartir gastos.
Porque el sector necesita disponer de interlocutores
Porque nuestro producto es común: operamos como destino pero operamos también
como producto= la fidelización es a producto y por tanto debe ser coordinada
entre todos.
¿Pero cuáles son los problemas de las asociaciones?
La pequeña dimensión
La poca participación
La poca estructura
La poca operativa
El trabajo excesivamente local
Pero sobre todo la falta de objetivos claros tanto colectivos como
individuales. Existe un planteamiento, que poco a poco va cambiando pero que
todavía está vivo, de que lo que beneficia a un tercero me perjudica a mí. En
la misma línea existe la idea de que otro negocio es competencia perjudicial.
Este principio no es siempre válido en turismo que, para una implantación en el
mercado necesita un cierto VOLUMEN, además existe la idea de que sólo interesa
aquello que me beneficia directamente a mí y ahora. Todo ello ya que existen
muchos beneficios a medio y largo plazo y muchos beneficios indirectos.
¿Cuáles son las estrategias de las asociaciones?
Una asociación NO es una fuente de financiación
Una asociación NO es un folleto
Una asociación NO es su presidente
Por otra parte las estrategias de las asociaciones tiene la concreción de una
voluntad conjunta de desarrollar un proyecto turístico común tanto en lo que se
refiere a aspectos comerciales como aspectos de representación. La estrategia
de una asociación debería llevarse en un triple camino:
1. Estructuración interna
2. Mejoras de competitividad
3. Representatividad
Por tanto es necesario ajustar el mínimo operativo real, atendiendo a volumen
de socios y a territorio/ destino/ producto, también debe superar el ámbito
local y tener una estructura interna que conlleve una Planificación
estratégica, organización interna/ canales de comunicación, cooperación entre
los socios, hermanamiento= Entre amigos, tener información compartida y tener
Debates. Evidentemente se tiende a tener una competitividad en aspectos de
formación, desarrollos tecnológicos, aplicación de nuevas tecnologías y tener
una tecnología productiva, hacer una promoción conjunta, realizar una
comercialización conjunta y poder trabajar con los proveedores.
Por otra parte se tiene una mayor representatividad desde el punto de vista de
la Organización sectorial, Interlocución con las diferentes administraciones a
todos los niveles, Interlocución con los agente estratégicos territoriales,
Relaciones exteriores y de Negociación comercial. Por todo ello hay que
trabajar entre un proceso de Asociacionismo Social, un proceso de
Asociacionismo empresarial y un nuevo sistema entre la Asociación y la
Cooperativa.
Inma Royo, presidenta de la Asociación de Turismo Rural del
Pirineo
Inma Royo es, desde hace algo más de un año, la presidenta de la Asociación de
Turismo Rural del Pirineo, que nació en octubre de 2007 con el objetivo de
mejorar y dinamizar el turismo rural en la zona del Alto Gállego y de la
Jacetania, "un territorio de gran belleza natural en pleno Pirineo
Aragonés".
SABIÑÁNIGO.- El campo de acción de esta Asociación es el de las comarcas del
Alto Gállego y de la Jacetania, "básicamente porque somos comarcas
bastante parecidas en cuanto al tipo de turismo que viene, con lo cual tienes
problemas comunes, las temporadas son muy parecidas… y, aunque hay creadas
algunas asociaciones de turismo rural que funcionan muy bien, se vio la
necesidad de poner en marcha en esta zona una asociación cuando, a partir del
2006, comenzó a crecer el turismo rural en este territorio".
El fin de esta agrupación "es intentar buscar en común soluciones a
problemas que puedan surgir o promocionar estas casas rurales de cara al
exterior. Para la promoción, ya contamos con una página web
(www.turismoruralpirineo.es) donde se pueden realizar consultas y propuestas y
hemos editado también unos folletos informativos".
En cuanto a las prestaciones de la página web, Inma Royo explica que se ha
creado en ella un punto de ofertas, "de tal manera que los clientes que se
alojan en las casas rurales asociadas disponen de algunas ofertas, por ejemplo
en spas, en Lacuniacha y en Pirenarium".
La próxima semana se reúne la junta directiva y después tendrá lugar la
Asamblea anual de socios para preparar el presente ejercicio y acciones comunes
que les lleven a dinamizar el sector que representan, el del turismo rural.
Según la presidenta, la crisis generalizada que vive el país también le ha
tocado a este tipo de turismo, "porque, aunque los precios pueden ser más
asequibles que en otros establecimientos, se nota que hay menos reservas, que
hay menos llamadas interesándose, preguntando, pero, bueno, ahí estamos
resistiendo".
Para Royo, el punto fuerte de las Casas Rurales es "su carácter acogedor,
familiar, la gente se encuentra como si fuera su casa, más cómoda en este
sentido, el trato es muy familiar porque, por ejemplo, sólo se pueden tener
seis habitaciones como máximo, con lo cual el trato que tienes con los clientes
es muy directo".
En cuanto al futuro del turismo rural, apunta que "pasa por el
asociacionismo. "Es imprescindible estar juntos para poder buscar nuevas
salidas, nuevas ideas… porque gracias al asociacionismo y al trabajar en
conjunto se puede llegar mucho más lejos que si lo haces de manera
individual".
http://www.espaciorural.com/foro/1/1584/Es_imprescindible_el_asociacionismo_para_buscar_nuevas_salidas_al_turismo_rural.html
Conclusiones del XIV
Congreso de Turismo Rural
Del XIV Congreso de Turismo Rural
celebrado en Teruel entre el se han extraído las siguientes conclusiones:
· El turismo rural ha evolucionado a lo largo
de los años, sobre todo en los 3 ó 4 últimos, en los que ha cambiado
drásticamente muy influenciado por las nuevas tecnologías, Internet y las
herramientas 2.0 como las redes sociales, Youtube o los blogs.
· El modelo tradicional de casa de turismo
rural ha variado en pro de una mayor implicación del propietario quien debe
desarrollar acciones que favorezcan la sostenibilidad, el respeto el medio
ambiente y la promoción del turismo rural como un atractivo diferente para el
cliente.
· El asociacionismo sigue siendo uno de los
puntales principales del turismo rural, ya que permite reducir costes. Una de
las ventajas más destacables es que a través de las asociaciones se pueden establecer
centrales de reservas, formación para los propietarios, nuevas formas de
promoción, etc.
· La comercialización ha evolucionado de
medios físicos como los folletos y el contacto telefónico a los nuevos medios
tecnológicos a través de Internet y las nuevas tecnologías (redes sociales, Web
con reservas on line, sms, etc) pasando por el típico merchandising con
llaveros, pegatinas y demás.
o Es necesaria una Web eficaz bien
posicionada en la que el usuario pueda encontrar contenidos útiles y fidedignos,
pero sobre todo que sea rápida de encontrar por los clientes y que contenga un
motor de reservas eficiente.
· Diferenciación. Los empresarios de turismo
rural deben aprender a transformar los recursos básicos de los que se dispone
ene le medio para convertirlos en recursos turísticos. Además, los propietarios
tienen que ser propietarios con el corazón y las casas tienen que tener alma y
personalidad, las respuestas al cliente tienen que ser ágiles y los destinos
tienen que estar vivos.
· Innovación. Los propietarios deben formarse
en nuevas tecnologías para poder ofrecer un sitio Web donde puedan interactuar
con sus clientes con el fin de obtener un mayor rendimiento de su negocio,
abrir nuevas puertas al exterior donde el cliente pueda elegir “a la carta”.
Hay un nuevo consumidor que busca la
experiencia verdadera, que comparte sus vivencias con los demás, por tanto,
Internet supone una herramienta fundamental para el turismo.
· Clasificación. El sector sigue demandando
la clasificación por espigas en cinco niveles, lo primordial ahora es que el
público conozca qué servicios y qué ventajas ofrece cada alojamiento.
Articulos e informacion de google se pueden localizar muchos más pero casi todos van por esa linea.
EN ARAGON LA MAYOR ASOCIACION DE TURISMO RURAL ES FARATUR
